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- Aviso de privacidad
La sociedad CEIBA SOFTWARE HOUSE S.A.S. identificada con NIT 900.022.972 – 3 (en adelante la “Sociedad”), para el adecuado desarrollo de su objeto social, de sus actividades comerciales, así como para fortalecer sus relaciones con terceros, solicita, recolecta, almacena, utiliza, circula y suprime datos de carácter personal.
POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La Sociedad cuenta con una política de tratamiento y protección de datos personales para garantizar el adecuado cumplimiento de la normativa colombiana que rige en la materia, disponible para consulta en la página web: https://www.ceiba.com.co/
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Las principales finalidades por las cuales la Sociedad trata los datos personales son:
- Desarrollar el objeto social de la Sociedad conforme a sus estatutos legales.
- El cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos personales.
- La medición y análisis de los datos no sensibles libremente aportados por sus respectivos titulares.
- Para la gestión comercial y relacionamiento con sus clientes, clientes potenciales y grupos de interés.
- Para el análisis prospectivo sobre tendencias, preferencias, comportamientos y hábitos de sus clientes, clientes potenciales y grupos de interés.
- Para informar sobre productos y la calidad de estos, sobre la Sociedad tendencias, beneficios, eventos, alianzas, información general, entre otros.
- Para consultar información sobre los Titulares de los datos en bases de datos públicas y/o distintos operadores de información como
Datacrédito/Experian, Cifin/TransUnion o cualquier otra entidad que llegue a manejar bases de datos con los mismos objetivos y en centrales de riesgos crediticio e información financiera, en apoyo a los procesos de estudio de solicitudes, verificación del comportamiento crediticio, reporte de clientes morosos, verificaciones para otorgamiento de créditos y gestiones de cobranza.
- Reportar a las centrales de riesgo con las cuales la Sociedad tenga convenio la generación, modificación, extinción, cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas por el Titular de los datos.
- Lograr una eficiente comunicación relacionada con los productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos.
- Para compartir la información con los contratistas a cargo de la prestación de servicios para la Sociedad que requieran acceso a los datos de los Titulares.
- La realización de actividades comerciales o de mercadeo a través de nuestra página de internet, Facebook y otros medios de comunicación y utilizarlos como parte de nuestras campañas comerciales o de mercadeo.
- Adelantar contactos con fines comerciales y promocionales ya sea sobre nuestros propios servicios y productos, o los de terceros con los que la Sociedad tenga relaciones comerciales o alianzas.
- Para la entrega de referencias laborales.
- Realizar gestión administrativa y comercial.
- Cumplir con sus obligaciones legales en relación con los accionistas de la compañía.
- Realizar seguimiento a la gestión de servicios ofrecidos.
- Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral y de seguridad social, aplicables a exempleados, empleados actuales y candidatos a futuro empleo.
- Realizar consultas y verificaciones de riesgos de lavado de activos, financiación del terrorismo, soborno trasnacional, corrupción.
- Compartir e intercambiar con sus entidades filiales, matrices, aliadas y/o con entidades financieras, la información de los Titulares de los datos, contenida en las bases de datos de la entidad con fines de control de
riesgos, desembolso y pago de obligaciones, alianzas comerciales, contratación de servicios, fines estadísticos, realización de actividades de mercadeo de los servicios y publicidad.
- Recopilación de información sobre transacciones o servicios adquiridos a través de medios proporcionados por la Sociedad.
- Tratamiento de datos financieros relacionados con los pagos que realicen los usuarios por los servicios utilizados que tengan algún costo.
- Transferencia de datos a terceros para los fines del objeto y actividades que desarrolla la Sociedad.
- Obtener Información sobre uso y registros; información sobre transacciones; cookies para proporcionar servicios basados en internet; transferencia y transmisión de datos a terceros para actividades del objeto de la Sociedad y el cumplimiento de todas las obligaciones contractuales o legales que adquieren las partes.
- Realizar encuestas relacionadas con los servicios o bienes de la Sociedad.
- Cumplir todos sus compromisos contractuales, estatutarios o legales.
- Funciones de seguridad y vigilancia (incluyendo videovigilancia) de las instalaciones e información de la Sociedad.
Para el caso de los empleados de la Sociedad, el tratamiento de los datos personales se realizará exclusivamente para las siguientes finalidades propias de la relación laboral o contractual:
- Gestionar el proceso de vinculación, ejecución y terminación del contrato laboral.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y de seguridad social (afiliaciones a EPS, ARL, fondos de pensiones, cajas de compensación, retenciones y aportes parafiscales).
- Realizar pagos de nómina, liquidaciones, cesantías, prestaciones sociales y beneficios laborales.
- Administrar evaluaciones de desempeño, capacitaciones, planes de bienestar y seguridad y salud en el trabajo.
- Llevar control de asistencia, acceso, horarios y seguridad física y digital.
- Enviar comunicaciones laborales, institucionales y de bienestar.
- Cumplir con auditorías internas o externas, requerimientos de autoridades administrativas, judiciales o de control.
- Gestionar los datos de familiares o beneficiarios con fines de afiliación a seguridad social o programas de bienestar.
- Utilizar imágenes o fotografías con fines de identificación interna o promoción institucional.
- Verificar, mediante proveedores autorizados, la existencia de posibles multiafiliaciones al Sistema de Seguridad Social por parte de los empleados, y utilizar la información resultante en procedimientos internos, incluyendo diligencias de descargos y demás actuaciones disciplinarias.
- Las demás finalidades dispuestas en la Política de Protección de datos personales de la Sociedad.
VIGENCIA DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales en todo momento tendrán los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, cuando sea procedente de acuerdo con la normativa vigente.
- Solicitar la supresión de sus datos personales siempre que el almacenamiento de los mismos no sea requerido por un mandato legal o judicial.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento sus datos personales por parte de la Sociedad.
- Ser informado respecto de los datos tratados por la Sociedad y el uso dado a los mismos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normativa colombiana de protección de datos personales.
Estos derechos se pueden ejercer en cualquiera de los siguientes canales y siguiendo los lineamientos establecidos en la política de tratamiento de datos personales de la Sociedad:
- Dirección: Calle 8 B 65 -191, MEDELLÍN, ANTIOQUIA.
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfonos: 4445111 y 3118625