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Términos y condiciones

El portal www.ceiba.com.co, simplemente “portal” o “el portal”, es de propiedad de CEIBA SOFTWARE HOUSE S.A.S., en adelante, CEIBA.

Su acceso y utilización, así como la participación en los foros, plataformas, contenidos o escenarios de interacción que ofrece es gratuito, y presupone para ello que usted ha comprendido y aceptado estos términos y condiciones. En adelante, los usuarios del portal serán identificados como “el usuario”, quienes para poder acceder a él, deben ser mayores de edad o estar autorizados por sus representantes legales.

I. Propiedad de los contenidos

El portal puede contener textos, avisos, imágenes, videos, animaciones, gráficos, bases de datos, aplicaciones, demostraciones de aplicaciones y, en general, una serie de bienes jurídicos protegidos por  las normas nacionales e internacionales que regulan la propiedad intelectual. Siempre que no se exprese lo contrario,  todos  los contenidos son de propiedad de CEIBA. En las secciones que incluyan interacción, tales como comentarios, artículos y demás, que sean propiedad del usuario o de terceros, estos serán responsables de   su autoría, respetando las previsiones que posteriormente se hacen.

No se concede autorización alguna para la reproducción total o parcial, la traducción, la inclusión, la transmisión, el almacenamiento o el acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada, o por crearse, sin la autorización previa y escrita de su titular, si así lo requiere CEIBA, de todos aquellos contenidos que son propiedad de CEIBA o de terceros que han concedido autorización para su utilización en el portal.

Está permitido, de manera intransferible y limitada, el acceso al portal únicamente para su uso o el de su personal, siempre que los contenidos no sean modificados y se mantengan intactos los avisos de reserva de propiedad, autoría o titularidad. En los eventos en que se permitan descargas, se indicará expresamente tal situación, señalando los términos de uso específicos para ellas.

Cualquier violación a estas restricciones implica la cancelación sin previo aviso de los permisos concedidos y la consiguiente obligación del usuario de destruir aquellos bienes descargados o a los que se accedió por cualquier medio.

Excepto por el permiso limitado indicado anteriormente, CEIBA no otorga al usuario, ni siquiera tácitamente, ni derecho ni licencia sobre patente alguna, marca registrada, copyright u otros derechos de propiedad intelectual. El  usuario  tampoco  podrá  duplicar  ninguna parte del contenido de este sitio en otro sitio web ni en ningún otro soporte.

En los eventos en que el usuario incluya en los sitios de interacción cualquier material de su autoría, garantiza a CEIBA que los mismos fueron creados o fueron adquiridos, sin violar derecho alguno  de  tercero, permitiéndole a CEIBA la verificación de ello. El usuario, por  el solo hecho de subir, montar, incluir o adosar cualquier contenido, concede a CEIBA las licencias o autorizaciones necesarias para  que,  de manera gratuita y no exclusiva, realice la reproducción, adaptación, compilación, almacenamiento y distribución de los contenidos por él suministrados a través de esta página de internet. Esta licencia gratuita incluye la autorización a CEIBA para que publique los contenidos en cualquier medio, electrónico o físico y para que lo  sublicencie  a cualquier matriz, filial o subsidiaria de esta. Si el usuario viola cualquier derecho de tercero, se compromete a mantener indemne a CEIBA frente a cualquier reclamación que eleve quien se pretenda o repute legítimo titular.

II. Remisión a y desde otros portales

En los eventos en que CEIBA, usuarios o terceros incluyan enlaces o referencias a otras páginas de internet que puedan accederse desde el portal, y que NO pertenezcan a CEIBA, sus matrices, filiales o subsidiarias, CEIBA no se hace ni se hará responsable, ni ejerce ni ejercerá control sobre los mismos y sus contenidos. Por lo anterior, no se garantizará la idoneidad técnica, incluyendo la seguridad, ni la calidad de la información que en ellos repose.

En los eventos en que dichos enlaces lleven a sitos pertenecientes a aliados o a productos de alianza de CEIBA con terceros, se indicará de tal situación.

Todos los enlaces desde este sitio web deben ser aprobados por escrito  por CEIBA y, en todo caso, los enlaces serán aceptados siempre que no impliquen publicidad engañosa, o puedan generar confusión, en cuanto a que se apruebe  o recomiende producto o servicio alguno, o  que impliquen la creación de marcos o modifiquen de cualquier modo los contenidos. El usuario, en todo caso acepta que si CEIBA así lo considera, podrá revocar el permiso concedido por escrito, siendo obligación del usuario retirarlos de sus páginas o portarles.

III. Política de privacidad

Cuando el usuario acceda al portal, es posible que CEIBA solicite algunos datos sobre información personal o de bienes del usuario, que en adelante serán llamados “los datos” y serán tomados por CEIBA con el propósito exclusivo de:

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Almacenarlos.
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Mantener y mejorar las condiciones en que se prestan los servicios así como su mantenimiento, gestión, administración, prestación y ampliación.
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Optimizar el uso de los servicios por parte del usuario.
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Ofrecer nuevas transacciones asociadas con su operación, incluyendo promociones, ofertas, oportunidades comerciales, publicidad, etc. Al aceptar esta política de privacidad, el usuario expresamente autoriza a CEIBA para que a través de la dirección electrónica o física registrada en el portal reciba información comercial del portal o de terceros.
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Los datos serán objeto de tratamiento automatizado por parte del portal directamente o a través de un proveedor de hospedaje seguro, que los incorporará a los correspondientes archivos automatizados y que serán responsabilidad de CEIBA.
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En caso de ser aplicable, CEIBA garantiza privacidad total en los datos relativos a la transaccionalidad, integridad en los mensajes intercambiados y mecanismos que permitan que una vez realizada una transacción, quede constancia de ello.
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CEIBA ha adoptado niveles de seguridad adecuados para proteger los datos suministrados a través de los servicios que suministra y ha tomado medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o hurto de los datos. Con todo, las medidas de seguridad están asociadas al nivel de riego que genera información considerada como de bajo impacto. De todas maneras, CEIBA no se hace responsable por actos malintencionados de terceros que buscan atentar contra las medidas de seguridad adoptadas.
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Todos los derechos, deberes y obligaciones, así como los canales de comunicación relacionados con el tratamiento de datos personales podrá ser consultada en la Política de Tratamiento de Datos aquí: 
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CEIBA podrá enviar “cookies” al usuario (archivo de texto que se remite al disco duro del usuario al entrar al portal y que contiene cierta información, generalmente suministrada por el usuario mismo cuando abre tal sitio). Las cookies enviadas por el portal tienen la finalidad exclusiva de facilitar al usuario navegar por los sitios y páginas web de los servicios y hacerle más amable su acceso a dichos servicios. Gracias a las cookies, el portal podrá reconocer al usuario registrado, sin que tenga que registrarse en cada visita, para acceder a las áreas y servicios seleccionados libremente por el usuario.
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Cualquier cesión de los datos a terceros por parte de CEIBA, así como el uso de los mismos para finalidades diferentes a las mencionadas en este reglamento, deberá obtener el consentimiento expreso del usuario, dado por cualquier medio idóneo.

IV. Indemnidad

Cualquier participación en los espacios de interacción de los usuarios,  tales como foros, blogs, chats, etcétera, presuponen el  conocimiento  de  estos términos de uso y la aceptación de los mismos. En cada espacio   de esta naturaleza se identificará  al  usuario  o se tendrán los mecanismos para hacerlo, buscando, principalmente, que en los eventos en los cuales un usuario le infiera daño a un tercero, el usuario salga en defensa de cualquier reclamación que se haga a CEIBA.

Las reglas específicas de participación en este tipo de espacio son las siguientes:

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La contraseña y demás elementos de seguridad suministrados son de su exclusiva responsabilidad, con lo que cualquier actividad que se realice bajo los datos de identificación del usuario se considerarán de su responsabilidad.
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Cualquier actividad que atente contra las normas jurídicas colombianas implicará la terminación de los derechos de uso en los espacios de interacción, el retiro del contenido incluido por el usuario y, en caso de que a juicio de CEIBA o sus consultores se determine, se dará aviso a las autoridades de la posible comisión de delitos, incluyendo los datos de identidad con que cuente aquella. Ello implica el total respeto de los usuarios por los derechos de terceros sobre el material que publiquen.
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No se permite la publicación de contenidos que impliquen o sugieran discriminación por cualquier causa, o que atenten contra el buen nombre, el honor o la imagen y, en general, contra cualquier derecho de cualquier persona.
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No se permite la utilización de lenguaje vulgar, difamatorio, amenazante, denigrante, falso, fraudulento, inexacto u ofensivo contra cualquier persona, individuo o comunidad.
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No se permite intimidar a otros usuarios, o realizar cualquier actividad que pueda implicar persecución o discriminación de un usuario o de un tercero.
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No se permite el uso de los espacios de interacción para  actividades de proselitismo político o religioso, sin que por ello se pueda entender que se coarte la libertad con la que cuenta el usuario para exponer sus ideas conforme a sus creencias y convicciones.
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No se permite el uso de los espacios de interacción para actividades de difusión, promoción o comercialización de cualquier producto o servicio.
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Se permite solo el uso personal, y no colectivo, en cualquiera de las formas de asociación reconocidas y por reconocer por la legislación nacional.
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No se permite el envío de correos o comunicaciones masivas a otros usuarios de esta página, así como también está prohibido transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

La violación de estas disposiciones implica el retiro del usuario de los espacios de interacción.

Los comentarios y opiniones emitidas son susceptibles de ser moderados o validados con el propósito de preservar lo establecido en estas prácticas de uso.

En todo caso, CEIBA se reserva el derecho a incluir, o no, en el portal el material recibido por los usuarios.

El diseño, el manejo, la finalidad y las características de los diferentes espacios de participación del portal quedan a discreción de CEIBA, que podrá en cualquier momento cambiarlos o eliminarlos, o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.

Las reglas específicas de participación en este tipo de espacio son las siguientes:

V. Exclusiones de responsabilidad

CEIBA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del portal, pero intentará, cuando ello sea posible, advertir las interrupciones en el mismo. Tampoco garantiza la utilidad del portal para la realización de ninguna actividad en particular, ni la infalibilidad de la información que en él reposa, ni que la información sea correcta, esté actualizada ni sea completa, y advierte que este sitio puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos.

Por lo tanto, el usuario debe confirmar que la información publicada  sea precisa y completa antes de tomar alguna decisión relacionada con cualquier servicio, producto o tema descrito en este sitio.

Tampoco se garantiza que reportado un error, el mismo vaya a ser reparado o corregido en un tiempo determinado.

CEIBA no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del portal, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al portal y a los servicios, a la falibilidad del portal y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas web o secciones del portal.

CEIBA no se hace responsable ante parte alguna por cualquier daño, en cualquiera de sus tipos, surgido o derivado del portal, o con su uso o de cualquier sitio o recurso enlazado al portal o al que se haga referencia o se acceda a través del mismo, ni del uso, descarga ni acceso a ningún material, información, productos o servicios incluidos.

CEIBA no controla ni garantiza y, por lo tanto, no  se  hace  responsable de la presencia de virus ni de otros elementos en los contenidos del portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del usuario.

VI. Limitación de garantía

El uso de este sitio se realizará bajo la responsabilidad del usuario, sin que se entienda que se conceda ninguna garantía sobre los contenidos.  Todos  los  contenidos se entregan “como están” o “en las condiciones en que se encuentran” y sin garantía alguna.

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