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Potencia tu transformación digital en servicios financieros con Financial Services Cloud
Desafíos que resolvemos
Procesos manuales de aprobación de créditos y compliance, con riesgo de errores.
Visión fragmentada de clientes: productos, pólizas e historial de interacciones.
Lentitud en reportes regulatorios y de riesgo, afectando la toma de decisiones.
Comunicación en silos entre canales (oficinas, call center, app móvil).
Falta de análisis predictivo para scoring y gestión de portafolios.
Con Financial Services Cloud de Ceiba:
unifica tus sistemas core, automatiza cumplimientos y brinda una experiencia omnicanal al cliente.
Solución Ceiba + Financial Services Cloud
Flujos de crédito automatizados con validaciones reglamentarias integradas.
Gestión centralizada de cuentas, préstamos, inversiones y pólizas.
Dashboards de riesgo y scoring en tiempo real para decisiones informadas.
Integración segura con sistemas core bancarios y de pagos.
Portal omnicanal para atención web, móvil y call center.
Beneficios y resultados
–50%
en tiempos de aprobación de créditos.
Visión única
de cada cliente y su historial financiero.
Reporte automático
para cumplimiento regulatorio.
+12 puntos
NPS tras implementación (según caso de éxito).
Funcionalidades incluidas
Configuración de objetos financieros: Cuentas, Préstamos y Pólizas.
Integración con sistemas core (core banking, KYC, pagos).
Automatización de flujos de aprobación y alertas de compliance.
Dashboards regulados para auditorías y gestión de riesgos.
Capacitación especializada y soporte post-implementación.