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Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con clientes de forma más efectiva. Salesforce ofrece una amplia gama de productos y servicios que pueden ayudar a las empresas a mejorar sus ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones.

Durante el 2023 implementamos este nuevo servicio, donde ofrecemos:

Sales Cloud:

Una solución integral de gestión de ventas que ayuda a las empresas a cerrar más negocios, aumentar la productividad de sus equipos de ventas y mejorar la satisfacción de sus clientes.

Los principales beneficios de Sales Cloud para los clientes de Ceiba son:

  • Una visión 360° del cliente: Sales Cloud proporciona una visión unificada de los clientes, lo que permite a los equipos de ventas comprender mejor sus necesidades y tomar decisiones más informadas.
  • Automatización de las tareas: Sales Cloud automatiza las tareas repetitivas, lo que libera tiempo a los equipos de ventas para centrarse en actividades más estratégicas.
  • Insight en tiempo real: Sales Cloud proporciona información en tiempo real sobre el rendimiento de las ventas, lo que permite a los equipos de ventas tomar decisiones más rápidamente.

Service Cloud:

Ayuda a las empresas a proporcionar un servicio al cliente de alta calidad.

Los principales beneficios de Service Cloud para los clientes de Ceiba son:

  • Una experiencia de cliente personalizada: Service Cloud permite a las empresas personalizar la experiencia de servicio al cliente para cada cliente.
  • Integración con otros sistemas: Service Cloud se integra con otros sistemas empresariales, lo que permite a las empresas proporcionar un servicio al cliente más eficiente.
  • Análisis de datos: Service Cloud proporciona análisis de datos que ayudan a las empresas a comprender mejor las necesidades de sus clientes.

Para obtener más información sobre estos nuevos servicios, contáctanos.

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